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·卢氏 [切换]
    • 职位描述
    工作职责: 
    (一)客户迎送:热情、主动迎接客户,询问客户需求,引导客户到相应区域办理业务。  
    (二)业务咨询:接受客户咨询,根据客户需求,向客户推介产品和服务。  
    (三)客户服务:根据网点大堂规范化服务标准,为客户提供优质服务,引导客户做好填单、证件复印等业务预处理工作。对于优质客户,给予特别关注和优先服务,并向客户经理引荐。  
    (四)**维护:负责对网点标识、标牌、宣传资料、意见簿、叫号机等服务设施运行及使用情况的检查,发现问题及时报告网点负责人并联系维护部门进行维修;负责合理、有序疏导客户,处理客户异议,及时、耐心、有效地处理客户批评意见,保证网点正常营业。  
    (五)自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况,发现异常及时报告,确保设备正常使用;  
    (六)其他:遵守银行相关的禁止性规定,完成网点负责人交办的其他大堂服务工作。 
    任职资格: 
    (一)大专及以上学历,金融、经济、服务等相关专业优先;  
    (二)28周岁及以下;  
    (三)形象好、气质佳、身体健康、容貌端正;  
    (四)具有较好的沟通能力、语言表达能力、学习能力,具备良好的协作精神、客户服务意识与工作责任心;  
    (五)个人品行端正,无不良记录。 
    工作地点:三门峡市卢氏县网点  
     
    薪资待遇:底薪+绩效,入职缴纳各项社会保险

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